個人情報保護方針
KAIN 株式会社(以下稱「本公司」)依日本個人情報保護法及相關法令,管理 JaFun 服務中取得的個人資料。 本公司會在達成利用目的所需範圍內處理個人資料,並採取合理安全管理措施。
1. 取得的資料
- 會員註冊資料:姓名、Email、LINE 識別資訊、登入紀錄、會員編號。
- 訂單與代購資料:商品網址、商品名稱、尺寸顏色、數量、金額、付款狀態、配送狀態。
- 配送與客服資料:收件人、地址、電話、客服訊息、包裹照片、驗貨紀錄。
- 網站使用資料:Cookie、裝置資訊、瀏覽紀錄、IP 位址、錯誤記錄與分析資料。
2. 利用目的
- 提供會員登入、LINE 登入、本人確認與帳戶管理。
- 處理日本商品代購、報價、付款、倉儲、驗貨、國際配送與售後服務。
- 回覆客服、寄送交易通知、重要公告、帳務與安全通知。
- 改善網站體驗、商品推薦、內容品質、廣告與成效分析。
- 防止詐欺、不正使用、違反條款行為,並遵守法令或主管機關要求。
3. 第三方提供與委託
本公司不會在未取得本人同意的情況下,將個人資料提供給第三方。但於法令允許、配送、付款、倉儲、客服、系統維運、 分析工具或防止不正使用所需範圍內,可能委託合作廠商處理必要資料。本公司會要求受託方依適當安全標準管理資料。
4. 跨境處理
JaFun 服務連結日本與台灣,資料可能於日本、台灣或雲端服務提供地進行保存或處理。本公司會依適用法令與合理安全措施管理跨境資料處理。
5. Cookie 與分析工具
本網站可能使用 Cookie、類似技術與分析工具,用於維持登入狀態、購物車、流量分析、錯誤追蹤與服務改善。 使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie,但部分功能可能無法正常使用。
6. 安全管理
本公司會採取存取權限管理、加密傳輸、紀錄保存、員工教育、委託管理與系統監控等措施,降低個人資料遺失、竄改、洩漏或未授權存取風險。
7. 查詢、更正、停止利用與刪除
使用者可依日本個人情報保護法及相關法令,請求揭露、更正、停止利用、刪除或停止第三方提供個人資料。 本公司會在確認本人身分後,於合理期間內回覆。但如因法令、交易保存或防止不正使用而需保存者,不在此限。
8. 聯絡窗口
個人資料相關請求請透過 JaFun 官方 LINE、網站聯絡頁或客服信箱提出。若本政策更新,本公司將於網站公告新版內容。